Política de Privacidad

I. Responsable del tratamiento de datos

HOTELES SEVEN CROWN, con domicilio en La Paz, Baja California Sur, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio web.

Cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales puede dirigirse a los medios de contacto indicados al final de esta política.

II. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los datos personales que el usuario nos proporciona de manera directa al utilizar el sitio web, así como datos generados de forma automática durante la navegación. En particular, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de reserva, como fechas de estancia, tipo de habitación y preferencias del huésped.
• Datos de facturación y pago necesarios para procesar las reservaciones.
• Datos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.

III. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar las reservaciones realizadas a través del sitio web.
• Brindar atención al cliente y dar respuesta a solicitudes o consultas.
• Mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

IV. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el uso del sitio y personalizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La desactivación de algunas cookies podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio web.

V. Compartir datos con terceros

HOTELES SEVEN CROWN no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Los datos podrán compartirse únicamente con terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como proveedores de procesamiento de pagos, plataformas de reservación y proveedores de servicios tecnológicos.

Estos terceros se encuentran obligados a tratar los datos personales conforme a la normativa aplicable y únicamente para las finalidades para las que fueron contratados.

Asimismo, los datos podrán ser revelados cuando exista un requerimiento de autoridad competente conforme a la legislación vigente.

VI. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a limitar su uso o divulgación. En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

VII. Seguridad de la información

HOTELES SEVEN CROWN implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como totalmente segura, por lo que el usuario reconoce y acepta que proporciona su información bajo su propio riesgo.

VIII. Cambios a esta política y contacto

HOTELES SEVEN CROWN se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando su fecha de actualización.

Para cualquier duda relacionada con esta política o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web www.hotelsevencrown.com